Políticas de cancelación

¡Gracias por reservar tu cupo! 

Recuerda que para poder poder reservar y hacer parte de esta experiencia mágica, debes pagar el costo total de tu cupo.

Las reservas confirmadas tendrán la siguiente política de cancelación, en los siguientes términos: 

• (1) Cancelaciones o cambios en las reservas pagadas tienen una penalidad del 20% del valor total del paquete y se realizarán en un plazo máximo de 30 días calendario después de recibida la solicitud.

• (2) Cancelaciones o cambios entre 30 y 1 días antes de la fecha de salida tiene penalidad del 100% del valor total del paquete. 

 

Rembolso

• El reembolso del alojamiento se aplicará acorde con los términos de las políticas de cancelación.
• Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables salvo que la cancelación se verifique por enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero. Para pasajeros extranjeros certificado médico. 

 

Responsabilidad del viajero

Las responsabilidades de los participantes del viaje incluyen:

• la selección de un viaje adecuado a sus intereses y habilidades
• determinar que los destinos y las actividades son apropiadas para ellos
• determinar que su estado de salud y la aptitud física para emprender el viaje y las actividades son suficientes
• la adquisición de pasaportes, visados y vacunas cuando sean necesarios
• asegurar una cobertura de seguro adecuada
• portar ropa y equipos adecuados
• velar por la seguridad de las pertenencias personales que llevara en el viaje. 

Necesitas ayuda?

Contáctanos por correo electrónico: elpoderdesanarcursos@gmail.com